Descripción del Puesto

1. Realizar la atención, registro y seguimiento de casos formulados por la ciudadanía como quejas, petitorios o consultas.

2. Elaborar actas, informes, recomendaciones y otros documentos para garantizar la restitución de los derechos vulnerados.

3. Organizar y desarrollar las Actividades de Promoción de Derechos.

4. Realizar las supervisión defensoriales y viajes itinerantes.

5. Realizar labores de intermediación en la solución de conflictos sociales.

6. Realizar los trámites de los casos a su cargo dentro del plazo establecido.

7. Realizar el seguimiento de recomendaciones y otros tipos de actuaciones defensoriales.

8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
Régimen Laboral: CAS (Contrato Administrativo de Servicios (D.L. 1057)). Las bases completas y anexos oficiales deben ser consultados antes de remitir su postulación.

Requisitos y Perfil del Postulante

Grado / Nivel Académico Requerido:

Formación Académica: Bachiller Universitario en Derecho.
Experiencia General: Dos (02) años.
Experiencia Específica: Seis (06) meses como auxiliar o asistente en el sector público.

Cronograma del Proceso de Selección

Fechas y etapas oficiales programadas por la entidad convocante:

  • 12/10/2026
    Inscripción / Postulación / Entrevista

¿Cómo Postular a esta Convocatoria?

1. Presentación de Fichas de Postulación y Documentos Sustentatorios a través de la plataforma virtual: Sistema Integrado de Procesos de Selección.

2. Resultados de la Evaluación de Fichas de Postulación y Evaluación Escrita se publicarán en el Portal Institucional de la Defensoría del Pueblo.

3. Resultado de la Evaluación Curricular se publicará en el Portal Institucional de la Defensoría del Pueblo.

4. Entrevista Personal se realizará en el Portal Institucional de la Defensoría del Pueblo.

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Checklist Oficial: 5 Pasos para Postular sin ser Descalificado

Directivas clave de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)
1. Foliación de Documentos Obligatoria:

Todo expediente presentado (físico o virtual en un solo PDF) debe estar debidamente foliado correlativamente en la esquina superior derecha, desde la primera hasta la última hoja. Omitir foliar suele ser causa directa de descalificación en la etapa curricular.

2. Cómputo de Experiencia Laboral (General vs. Específica):

Para puestos universitarios o técnicos, la experiencia se contabiliza a partir de la fecha de egreso (debidamente acreditada con constancia oficial). Asegúrate de que tus certificados de trabajo detallen fecha de inicio, término y cargo exacto para que el comité evaluador sume cada mes de servicio.

3. Certificado Único Laboral Gratuito (CERTIJOVEN / CERTIADULTO):

Puedes tramitar en minutos y sin costo tu Certificado Único Laboral a través del portal Empleos Perú del MTPE. Contiene identidad (RENIEC), antecedentes policiales, penales, judiciales y trayectoria formativa reconocida.

4. Declaraciones Juradas y Anexos Oficiales:

No alteres el formato de los anexos provistos por Estado Peruano. Deben estar firmados manuscritamente o con firma digital acreditada, con huella dactilar si así lo exigen las bases de contratación.

5. Registro Nacional de Sanciones contra Servidores Civiles (RNSSC):

Las entidades verifican de oficio que los postulantes no figuren inhabilitados para ejercer función pública ni cuenten con condenas por delitos contra la administración pública.

Preguntas Frecuentes sobre esta Convocatoria en Estado Peruano

¿La postulación a este puesto tiene algún costo?

No. En el Estado Peruano, la postulación a cualquier empleo bajo los regímenes CAS (D.L. 1057), Decreto Legislativo 728, 276 o prácticas es 100% gratuita por mandato de ley. Ningún funcionario ni tercero puede solicitar pagos por concepto de inscripción, carpetas ni derecho a evaluación.

¿Qué debo hacer si las fechas del cronograma son modificadas?

Las comisiones de selección pueden emitir comunicados o "Fe de Erratas" aplazando o adelantando etapas. Te recomendamos siempre revisar el portal institucional oficial de Estado Peruano antes del cierre del plazo para verificar si hubo prórrogas.

¿Puedo postular si cuento con colegiatura pero aún no estoy habilitado?

En los perfiles donde las bases exijan colegiatura y habilitación profesional vigente, ambas condiciones deben encontrarse activas y demostrables mediante el certificado o consulta web del colegio profesional respectivo a la fecha de presentación del expediente.

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Aviso de Transparencia: Las convocatorias de trabajo en el Estado Peruano son 100% gratuitas y de acceso público. Ninguna institución cobra por la entrega de bases ni por la postulación. Desconfíe de cobros no oficiales.