Descripción del Puesto
Módulo Defensorial de Cotabambas, Oficina Defensorial de Apurímac, Defensoría del Pueblo.
Misión del puesto:
Prestar servicios como Analista Legal para garantizar a la ciudadanía la defensa y respeto de sus derechos mediante la atención, registro, seguimiento y promoción de actuaciones defensoriales en el ámbito del Módulo Defensorial de Cotabambas.
Funciones principales:
1. Realizar la atención, registro y seguimiento de casos formulados por la ciudadanía como quejas, petitorios o consultas cuyo trámite se encuentra regulado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales y otros documentos de gestión, a solicitud del jefe/a inmediato/a con la finalidad de garantizar a las personas que sus derechos sean respetados.
2. Realizar el seguimiento de las recomendaciones y otras actuaciones defensoriales de persuasión, de acuerdo con lo establecido en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales, con el objetivo de asegurar una adecuada atención de cada caso y elaborar informes que permitan documentar el avance y cumplimiento de las acciones defensoriales.
3. Elaborar actas, informes, recomendaciones y otros documentos que solicite el/la jefe/a inmediato/a para garantizar la restitución de los derechos vulnerados de acuerdo a cada caso.
4. Registrar las quejas, petitorios y consultas en el Sistema Información Defensorial (SID) para su oportuna derivación de cada caso para su atención.
5. Organizar y desarrollar las Actividades de Promoción de Derechos con la finalidad de difundir las competencias de la Defensoría del Pueblo.
6. Realizar las supervisiones defensoriales y viajes itinerantes para garantizar la defensa de los derechos ciudadanos y la presencia institucional en lugares donde la Defensoría no tiene oficinas ni módulos de atención.
7. Realizar los trámites de los casos a su cargo dentro del plazo establecido en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales, con el fin de garantizar una gestión oportuna y eficaz que permita la conclusión adecuada de los mismos.
8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto /área.
Condiciones del contrato:
• Lugar de prestación del servicio: Módulo Defensorial de Cotabambas, Av. Mariscal Cáceres S/N, barrio Pampaña, distrito de Tambobamba, provincia de Cotabambas, región Apurímac.
• Duración del contrato: Inicio de labores al día siguiente de la suscripción del contrato (necesidad transitoria por incremento extraordinario y temporal de actividades), hasta el 31 de mayo de 2026.
• Remuneración mensual: S/ 3,000.00 (tres mil y 00/100 soles), incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al contratado. Forma de pago: abono en cuenta.
• Disponibilidad: Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas; disposición para realizar supervisiones defensoriales y viajes itinerantes.
Requisitos y Perfil del Postulante
Carreras Solicitadas:
Grado / Nivel Académico Requerido:
• Bachiller Universitario en Derecho.
Experiencia General:
• Mínimo dos (02) años de experiencia laboral general.
Experiencia Específica:
• Mínimo un (01) año de experiencia específica en la función o la materia.
• Mínimo seis (06) meses de experiencia específica en el puesto o cargo como auxiliar o asistente.
• Mínimo tres (03) meses de experiencia específica en el sector público.
Cursos y/o Programas de Especialización:
• Curso en Conflictos Sociales o Gestión Pública o Políticas Públicas o Derechos Humanos (mínimo 24 horas acumulables), sustentado con documentos.
Conocimientos Técnicos y Ofimática:
• Conocimientos técnicos principales (no requieren documentación sustentatoria): en supervisión de la administración estatal y en la prestación de servicios públicos; en Derechos Humanos y conflictos sociales; atención al ciudadano.
• Conocimientos de Ofimática: procesador de textos nivel básico, hojas de cálculo nivel básico y programa de presentaciones nivel básico.
• Conocimientos de Idiomas: Quechua nivel básico.
Competencias:
• Puntualidad, comunicación efectiva, empatía y sensibilidad social.
Cronograma del Proceso de Selección
Fechas y etapas oficiales programadas por la entidad convocante:
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11/03/2026Aprobación de la convocatoria
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Diez (10) días hábiles anteriores al inicio del concursoPublicación del proceso en el portal Talento Perú-SERVIR y en el Portal Institucional (diez días hábiles anteriores al inicio del concurso)
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26/03/2026 hasta las 23:59 horasPostulación virtual: presentación de Fichas de Postulación y Documentos Sustentatorios
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27/03/2026 y 30/03/2026Evaluación de las Fichas de Postulación
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30/03/2026Resultado de la Evaluación de Ficha de Postulación
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31/03/2026Evaluación Escrita (solo para postulantes APTOS)
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31/03/2026Resultado de la Evaluación Escrita
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06/04/2026Evaluación Curricular
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08/04/2026Resultado de la Evaluación Curricular
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Sujeto a los siguientes dos (02) días hábiles de la publicación de resultados de la Evaluación CurricularEntrevista Personal (solo para aptos en la verificación curricular; hora y enlace se indicarán en la publicación de resultados de la Evaluación Curricular)
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Al mismo día de la Entrevista PersonalPublicación de resultado final
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Del 10/04/2026 al 16/04/2026Suscripción del Contrato
¿Cómo Postular a esta Convocatoria?
2. Regístrate en el Sistema Integrado de Procesos de Selección y completa tu Ficha de Postulación con tus datos personales, formación académica y experiencia laboral, declarando la información con veracidad.
3. Carga en la plataforma virtual los documentos sustentatorios obligatorios: DNI, CV documentado (certificados de trabajo, títulos, grados y cursos), anexos y declaraciones juradas exigidas en las bases, dentro del plazo establecido.
4. Presenta tu postulación virtual hasta el 26 de marzo de 2026 a las 23:59 horas; no se aceptarán postulaciones fuera de plazo. Las consultas sobre el proceso deben dirigirse al correo [email protected]
5. Realiza el seguimiento de las publicaciones de resultados parciales y totales en el portal institucional: https://www.defensoria.gob.pe/convocatorias/convocatorias-cas.php. Ten en cuenta las etapas: evaluación de fichas de postulación (27 y 30 de marzo de 2026), evaluación escrita (31 de marzo de 2026, solo para aptos), evaluación curricular (06 de abril de 2026), entrevista personal (sujeta a los dos días hábiles siguientes a la publicación de resultados de la evaluación curricular) y suscripción del contrato del 10 al 16 de abril de 2026. El cronograma contiene fechas tentativas que pueden ser modificadas por causas justificadas y comunicadas oportunamente por la página web institucional.
- Bases Oficiales (PDF)
Guías Recomendadas para esta Postulación
Revisa estos recursos antes de enviar tu expediente a Defensoría del PuebloChecklist Oficial: 5 Pasos para Postular sin ser Descalificado
Directivas clave de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)Todo expediente presentado (físico o virtual en un solo PDF) debe estar debidamente foliado correlativamente en la esquina superior derecha, desde la primera hasta la última hoja. Omitir foliar suele ser causa directa de descalificación en la etapa curricular.
Para puestos universitarios o técnicos, la experiencia se contabiliza a partir de la fecha de egreso (debidamente acreditada con constancia oficial). Asegúrate de que tus certificados de trabajo detallen fecha de inicio, término y cargo exacto para que el comité evaluador sume cada mes de servicio.
Puedes tramitar en minutos y sin costo tu Certificado Único Laboral a través del portal Empleos Perú del MTPE. Contiene identidad (RENIEC), antecedentes policiales, penales, judiciales y trayectoria formativa reconocida.
No alteres el formato de los anexos provistos por Defensoría del Pueblo. Deben estar firmados manuscritamente o con firma digital acreditada, con huella dactilar si así lo exigen las bases de contratación.
Las entidades verifican de oficio que los postulantes no figuren inhabilitados para ejercer función pública ni cuenten con condenas por delitos contra la administración pública.
Preguntas Frecuentes sobre esta Convocatoria en Defensoría del Pueblo
¿La postulación a este puesto tiene algún costo?
No. En el Estado Peruano, la postulación a cualquier empleo bajo los regímenes CAS (D.L. 1057), Decreto Legislativo 728, 276 o prácticas es 100% gratuita por mandato de ley. Ningún funcionario ni tercero puede solicitar pagos por concepto de inscripción, carpetas ni derecho a evaluación.
¿Qué debo hacer si las fechas del cronograma son modificadas?
Las comisiones de selección pueden emitir comunicados o "Fe de Erratas" aplazando o adelantando etapas. Te recomendamos siempre revisar el portal institucional oficial de Defensoría del Pueblo antes del cierre del plazo para verificar si hubo prórrogas.
¿Puedo postular si cuento con colegiatura pero aún no estoy habilitado?
En los perfiles donde las bases exijan colegiatura y habilitación profesional vigente, ambas condiciones deben encontrarse activas y demostrables mediante el certificado o consulta web del colegio profesional respectivo a la fecha de presentación del expediente.