Descripción del Puesto
Misión del puesto: Prestar servicios como Analista Legal para garantizar la defensa y promoción de los derechos ciudadanos, la atención de casos, la supervisión de la administración estatal y la intermediación en conflictos sociales en el ámbito de competencia del Módulo Defensorial de Desaguadero.
Funciones principales:
1. Realizar la atención, registro y seguimiento de casos formulados por la ciudadanía como quejas, petitorios o consultas cuyo trámite se encuentra regulado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales y otros documentos de gestión, a solicitud del jefe/a inmediato/a con la finalidad de garantizar a las personas que sus derechos sean respetados.
2. Elaborar actas, informes, recomendaciones y otros documentos que solicite el/la jefe/a inmediato/a para garantizar la restitución de los derechos vulnerados de acuerdo a cada caso.
3. Organizar y desarrollar las Actividades de Promoción de Derechos con la finalidad de difundir las competencias de la Defensoría del Pueblo.
4. Realizar las supervisiones defensoriales y viajes itinerantes para garantizar la defensa de los derechos ciudadanos y la presencia institucional en lugares donde la Defensoría no tiene oficinas ni módulos de atención.
5. Realizar labores de intermediación en la solución de conflictos sociales con el fin de promover y participar en mesas de diálogo y espacios de participación ciudadana, y de gestionar el cumplimiento de acuerdos.
6. Realizar los trámites de los casos a su cargo dentro del plazo establecido en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales, con el fin de garantizar una gestión oportuna y eficaz que permita la conclusión adecuada de los mismos.
7. Realizar el seguimiento de recomendaciones y otros tipos de actuaciones defensoriales de persuasión, conforme a lo señalado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales con el fin de asegurar la obtención de compromisos por parte de la entidad quejada.
8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del cargo estructural y/o puesto y/o área.
Condiciones del contrato:
• Lugar de prestación del servicio: Módulo Defensorial de Desaguadero, Jirón Desaguadero S/N, Distrito Desaguadero, Provincia de Chucuito, Departamento de Puno.
• Duración del contrato: Inicio de labores al día siguiente de la suscripción del contrato, hasta el 31 de mayo de 2026 (necesidad transitoria por incremento extraordinario y temporal de actividades).
• Remuneración mensual: S/ 3000.00 (tres mil y 00/100 Soles), incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al contratado. Forma de pago: abono en cuenta.
• Disponibilidad: Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas.
Requisitos y Perfil del Postulante
Carreras Solicitadas:
Grado / Nivel Académico Requerido:
• Bachiller Universitario en Derecho.
Experiencia General:
• Mínimo dos (02) años de experiencia general.
Experiencia Específica:
• Mínimo un (01) año de experiencia específica en la función o la materia.
• Mínimo seis (06) meses de experiencia específica en el puesto o cargo como auxiliar o asistente.
• Mínimo tres (03) meses de experiencia específica en el sector público.
Cursos y/o Programas de Especialización:
• Curso en Conflictos Sociales o Gestión Pública o Políticas Públicas o Derechos Humanos (mínimo 24 horas acumulables), sustentado con documentos.
Conocimientos Técnicos y Ofimática:
• Conocimientos técnicos principales: en Supervisión de la administración estatal y en la prestación de servicios públicos, en Derechos Humanos y conflictos sociales, atención al ciudadano (no requiere documentación sustentatoria).
• Conocimientos de Ofimática: programa de presentaciones nivel básico, procesador de textos nivel básico, hojas de cálculo nivel básico.
• Conocimientos de Idiomas: Aymara nivel básico.
Competencias:
• Empatía, dinamismo, análisis, comunicación oral.
Cronograma del Proceso de Selección
Fechas y etapas oficiales programadas por la entidad convocante:
-
11/03/2026Aprobación de la convocatoria
-
Diez (10) días hábiles anteriores al inicio del concursoPublicación del proceso en el portal Talento Perú-SERVIR y Portal Institucional
-
26/03/2026 hasta las 23:59 horasPostulación virtual (presentación de Fichas de Postulación y documentos sustentatorios)
-
27/03/2026 y 30/03/2026Evaluación de las Fichas de Postulación
-
30/03/2026Resultado de la Evaluación de Ficha de Postulación
-
31/03/2026Evaluación escrita (solo postulantes APTOS)
-
31/03/2026Resultado de la Evaluación Escrita
-
06/04/2026Evaluación curricular
-
08/04/2026Resultado de la Evaluación Curricular
-
Sujeto a los siguientes dos (02) días hábiles de la publicación de resultados de la Evaluación CurricularEntrevista personal (solo postulantes aptos en la verificación curricular)
-
Al mismo día de la Entrevista PersonalPublicación de resultado final
-
Del 10/04/2026 al 16/04/2026Suscripción del Contrato
¿Cómo Postular a esta Convocatoria?
2. Registrar los datos personales y completar la Ficha de Postulación en línea.
3. Cargar y presentar los documentos sustentatorios obligatorios (DNI, CV documentado, anexos y declaraciones juradas) a través de la misma plataforma virtual.
4. Revisar las bases oficiales y el cronograma en el Portal Institucional: https://www.defensoria.gob.pe/convocatorias/convocatorias-cas.php y el PDF oficial: https://www.defensoria.gob.pe/modules/Downloads/transparencia/2026/convoca/CONVOCATORIA-CAS-70-2026--2DA.pdf
5. Presentar la postulación virtual hasta el 26/03/2026 a las 23:59 horas. El postulante es responsable de realizar el seguimiento de las publicaciones de resultados parciales y totales en el Portal Institucional.
6. Las consultas sobre el proceso deben dirigirse al correo: [email protected]
7. Etapas de evaluación: evaluación de fichas de postulación (27/03/2026 y 30/03/2026), evaluación escrita (31/03/2026), evaluación curricular (06/04/2026), entrevista personal (sujeto a los dos días hábiles siguientes a la publicación de resultados de la evaluación curricular) y publicación de resultado final el mismo día de la entrevista personal. La suscripción del contrato se realizará del 10/04/2026 al 16/04/2026.
- Bases Oficiales (PDF)
Guías Recomendadas para esta Postulación
Revisa estos recursos antes de enviar tu expediente a Defensoría del PuebloChecklist Oficial: 5 Pasos para Postular sin ser Descalificado
Directivas clave de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)Todo expediente presentado (físico o virtual en un solo PDF) debe estar debidamente foliado correlativamente en la esquina superior derecha, desde la primera hasta la última hoja. Omitir foliar suele ser causa directa de descalificación en la etapa curricular.
Para puestos universitarios o técnicos, la experiencia se contabiliza a partir de la fecha de egreso (debidamente acreditada con constancia oficial). Asegúrate de que tus certificados de trabajo detallen fecha de inicio, término y cargo exacto para que el comité evaluador sume cada mes de servicio.
Puedes tramitar en minutos y sin costo tu Certificado Único Laboral a través del portal Empleos Perú del MTPE. Contiene identidad (RENIEC), antecedentes policiales, penales, judiciales y trayectoria formativa reconocida.
No alteres el formato de los anexos provistos por Defensoría del Pueblo. Deben estar firmados manuscritamente o con firma digital acreditada, con huella dactilar si así lo exigen las bases de contratación.
Las entidades verifican de oficio que los postulantes no figuren inhabilitados para ejercer función pública ni cuenten con condenas por delitos contra la administración pública.
Preguntas Frecuentes sobre esta Convocatoria en Defensoría del Pueblo
¿La postulación a este puesto tiene algún costo?
No. En el Estado Peruano, la postulación a cualquier empleo bajo los regímenes CAS (D.L. 1057), Decreto Legislativo 728, 276 o prácticas es 100% gratuita por mandato de ley. Ningún funcionario ni tercero puede solicitar pagos por concepto de inscripción, carpetas ni derecho a evaluación.
¿Qué debo hacer si las fechas del cronograma son modificadas?
Las comisiones de selección pueden emitir comunicados o "Fe de Erratas" aplazando o adelantando etapas. Te recomendamos siempre revisar el portal institucional oficial de Defensoría del Pueblo antes del cierre del plazo para verificar si hubo prórrogas.
¿Puedo postular si cuento con colegiatura pero aún no estoy habilitado?
En los perfiles donde las bases exijan colegiatura y habilitación profesional vigente, ambas condiciones deben encontrarse activas y demostrables mediante el certificado o consulta web del colegio profesional respectivo a la fecha de presentación del expediente.