Descripción del Puesto

Dependencia: Defensoría del Pueblo Mision: Realizar la atención, registro y seguimiento de casos formulados por la ciudadanía como quejas, petitorios o consultas cuyo trámite se encuentra regulado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales y otros documentos de gestión, a solicitud del jefe/a inmediato/a con la finalidad de garantizar a las personas que sus derechos sean respetados. Funciones principales: 1. Realizar la atención, registro y seguimiento de casos formulados por la ciudadanía como quejas, petitorios o consultas cuyo trámite se encuentra regulado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales y otros documentos de gestión, a solicitud del jefe/a inmediato/a con la finalidad de garantizar a las personas que sus derechos sean respetados. 2. Elaborar actas, informes, recomendaciones y otros documentos que solicite el/la jefe/a inmediato/a para garantizar la restitución de los derechos vulnerados de acuerdo a cada caso. 3. Organizar y desarrollar las Actividades de Promoción de Derechos con la finalidad de difundir las competencias de la Defensoría del Pueblo 4. Realizar las supervisiones defensoriales y viajes itinerantes para garantizar la defensa de los derechos ciudadanos y la presencia institucional en lugares donde la Defensoría no tiene oficinas ni módulos de atención. 5. Realizar labores de intermediación en la solución de conflictos sociales con el fin de promover y participar en mesas de diálogo y espacios de participación ciudadana, y de gestionar el cumplimiento de acuerdos. 6. Realizar los trámites de los casos a su cargo dentro del plazo establecido en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales, con el fin de garantizar una gestión oportuna y eficaz que permita la conclusión adecuada de los mismos. 7. Realizar el seguimiento de recomendaciones y otros tipos de actuaciones defensoriales de persuasión, conforme a lo señalado en el Protocolo de Actuaciones Defensoriales con el fin de asegurar la obtención de compromisos por parte de la entidad quejada. 8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del cargo estructural y/o puesto y/o área. Condiciones del contrato:
Lugar de prestación del servicio:
• MODULO DEFENSORIAL DE SAN LORENZO
Dirección: Calle Tigre N° 267 San Lorenzo - Distrito de BarrancaProvincia Del Datem Del Marañon - Loreto.

Duración del contrato:
• Inicio de labores al día siguiente de la suscripción del contrato.
(Necesidad transitoria por incremento extraordinario y temporal de actividades - Plazo Determinado - Ley N° 32563).
Hasta el 31 de Diciembre del 2026

Remuneración:
• S/ 3000.00 [tres mil y 00/100 Soles]. Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al contratado.
Régimen Laboral: CAS (Contrato Administrativo de Servicios (D.L. 1057)). Las bases completas y anexos oficiales deben ser consultados antes de remitir su postulación.

Requisitos y Perfil del Postulante

Carreras Solicitadas:

Grado / Nivel Académico Requerido:

Formación Académica:
• Bachiller Universitario en Derecho
Experiencia Laboral:
• Dos (02) años de experiencia general
• Un (01) año de experiencia específica en la función o materia
• Seis (06) meses de experiencia específica en el puesto o cargo
• Tres (03) meses de experiencia en el sector público

Cronograma del Proceso de Selección

Fechas y etapas oficiales programadas por la entidad convocante:

  • 30/10/2026
    Aprobación de la convocatoria
  • Fecha por definir
    Publicación del proceso en el portal Talento Perú-SERVIR.
  • Fecha por definir
    Publicación de la convocatoria en el Portal Institucional:
  • 16/11/2026 al 16/11/2026
    POSTULACIÓN VIRTUAL
  • 17/11/2026 al 17/11/2026
    EVALUACIÓN DE LAS FICHAS DE POSTULACIÓN
  • 17/11/2026
    Resultado de la Evaluación de Ficha de Postulación:
  • 18/11/2026
    EVALUACIÓN ESCRITA
  • 18/11/2026
    Resultado de la Evaluación Escrita en el Portal Institucional:
  • 19/11/2026
    EVALUACIÓN CURRICULAR
  • 19/11/2026
    Resultado de la Evaluación Curricular en el Portal Institucional:
  • Fecha por definir
    ENTREVISTA PERSONAL
  • Fecha por definir
    Publicación de resultado final en el Portal Institucional:
  • 23/11/2026 al 27/11/2026
    Suscripción del Contrato

¿Cómo Postular a esta Convocatoria?

1. Realizar la inscripción a través del portal Talento Perú-SERVIR.
2. Descargar las fichas de postulación en el Portal Institucional: https://www.defensoria.gob.pe/convocatorias/convocatorias-cas.php
3. Enviar la ficha de postulación completada y los documentos solicitados a través del correo electrónico: [email protected]
Documentos Oficiales

Guías Recomendadas para esta Postulación

Revisa estos recursos antes de enviar tu expediente a Oficina Defensorial de Loreto
Paso a Paso: Cómo Postular a un CAS Cómo foliar tu carpeta y los 7 errores que te descalifican. Formato de CV para el Estado (SERVIR) Cómo computar la experiencia general y específica requerida. Aprobar la Entrevista Personal Criterios del comité y preguntas del Código de Ética (Ley 27815).

Checklist Oficial: 5 Pasos para Postular sin ser Descalificado

Directivas clave de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)
1. Foliación de Documentos Obligatoria:

Todo expediente presentado (físico o virtual en un solo PDF) debe estar debidamente foliado correlativamente en la esquina superior derecha, desde la primera hasta la última hoja. Omitir foliar suele ser causa directa de descalificación en la etapa curricular.

2. Cómputo de Experiencia Laboral (General vs. Específica):

Para puestos universitarios o técnicos, la experiencia se contabiliza a partir de la fecha de egreso (debidamente acreditada con constancia oficial). Asegúrate de que tus certificados de trabajo detallen fecha de inicio, término y cargo exacto para que el comité evaluador sume cada mes de servicio.

3. Certificado Único Laboral Gratuito (CERTIJOVEN / CERTIADULTO):

Puedes tramitar en minutos y sin costo tu Certificado Único Laboral a través del portal Empleos Perú del MTPE. Contiene identidad (RENIEC), antecedentes policiales, penales, judiciales y trayectoria formativa reconocida.

4. Declaraciones Juradas y Anexos Oficiales:

No alteres el formato de los anexos provistos por Oficina Defensorial de Loreto. Deben estar firmados manuscritamente o con firma digital acreditada, con huella dactilar si así lo exigen las bases de contratación.

5. Registro Nacional de Sanciones contra Servidores Civiles (RNSSC):

Las entidades verifican de oficio que los postulantes no figuren inhabilitados para ejercer función pública ni cuenten con condenas por delitos contra la administración pública.

Preguntas Frecuentes sobre esta Convocatoria en Oficina Defensorial de Loreto

¿La postulación a este puesto tiene algún costo?

No. En el Estado Peruano, la postulación a cualquier empleo bajo los regímenes CAS (D.L. 1057), Decreto Legislativo 728, 276 o prácticas es 100% gratuita por mandato de ley. Ningún funcionario ni tercero puede solicitar pagos por concepto de inscripción, carpetas ni derecho a evaluación.

¿Qué debo hacer si las fechas del cronograma son modificadas?

Las comisiones de selección pueden emitir comunicados o "Fe de Erratas" aplazando o adelantando etapas. Te recomendamos siempre revisar el portal institucional oficial de Oficina Defensorial de Loreto antes del cierre del plazo para verificar si hubo prórrogas.

¿Puedo postular si cuento con colegiatura pero aún no estoy habilitado?

En los perfiles donde las bases exijan colegiatura y habilitación profesional vigente, ambas condiciones deben encontrarse activas y demostrables mediante el certificado o consulta web del colegio profesional respectivo a la fecha de presentación del expediente.

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Aviso de Transparencia: Las convocatorias de trabajo en el Estado Peruano son 100% gratuitas y de acceso público. Ninguna institución cobra por la entrega de bases ni por la postulación. Desconfíe de cobros no oficiales.